Wennen aan een nieuwe bril kan even duren. Vooral bij multifocale glazen hebben je ogen tijd nodig om aan het nieuwe beeld te wennen. We raden je aan om je bril minstens twee weken regelmatig te dragen voordat je iets anders probeert.
1. Stel eerst de stand van je montuur bij
Zie je na het wennen nog steeds niet goed? Dan komt dat meestal doordat de glazen niet op de juiste hoogte of onder de juiste hoek voor je ogen zitten. Dat kun je vaak zelf oplossen:
- Je ziet veraf wazig → laat het montuur zakken (zet de neuspads verder uit elkaar of stel de hellingshoek bij).
- Je ziet dichtbij wazig of je kunt het leesgedeelte moeilijk vinden → zet het montuur hoger (zet de neuspads dichter bij elkaar of stel de hellingshoek bij).
- Je wordt duizelig → controleer of de glazen op dezelfde hoogte zitten en even ver gekanteld zijn.
Uitleg: Hoe stel ik de hellingshoek van mijn bril bij? en uitleg en video over het bijstellen van pootjes en neuspads.
Draag je bijgestelde bril 1–2 dagen. Wij staan in voor het bijstellen: gaat je montuur kapot, dan maken we kosteloos een nieuwe bril voor je.
2. Helpt bijstellen niet? Dan centreren we de glazen opnieuw
We maken kosteloos een nieuwe bril met opnieuw gecentreerde glazen, op basis van een selfie die recht van voren is genomen. Stuur naar info@banaanieyewear.fi:
- Je bestelnummer
- Een korte beschrijving van het probleem (bijvoorbeeld: het leesgedeelte voelt smal, het beeld veraf is wazig, het beeld staat scheef) en wat je al hebt bijgesteld
- Een selfie recht van voren, met je bril op
- Heb je je pupilafstand (PD) zelf gemeten? Controleer hem dan nog een keer voordat je de e-mail verstuurt (zo meet je je PD)
3. 100 dagen tevredenheidsgarantie
Op multifocale glazen krijg je daarnaast 100 dagen tevredenheidsgarantie. Kun je er niet aan wennen, dan maken we nieuwe glazen voor je of ruilen we je bril om voor twee enkelvoudige brillen.